治療期間中、相手から謝罪の言葉がありません。私には全く理解できないのですが、なぜなのでしょうか。

保険会社が代理人として入っている場合、保険会社が加害者本人に対し、直接の交渉を止めていることもあります。保険会社に加害者本人に謝罪してほしい旨連絡すれば、保険会社が対応してくれることもあります。