保険会社から症状を確認するために調査会社の担当者とあってほしいと言われました。会わなければならないでしょうか。

必ずしも協力する義務はありません。もっとも、調査への協力をしていただいた方が、円滑に進むこともあります。ただし、その場合は、調査会社の誘導に乗って、実際の症状よりも軽く言わないよう注意する必要があります。