SALUT 弁護士法人サリュ

 

リーガルスタッフ

田澤 さつき

たざわ さつき

過去の人生で苦労したこと

 学生時代に飲食店で接客業のアルバイトをしていました。
 始めて間もない頃、自身の不手際から、お客様を怒らせてしまったことがありました。その時に先輩から指導いただいた中で、「お客様がお店を選び、足を運んでいただいたことに感謝すること。その感謝を接客に表すこと。」との言葉をいただきました。
 その後は、お客様と接する時間の中で、どれだけの良いサービスが提供できるかと常に考えるようになりました。また、しばらく経験を積んでからは、接客サービスの向上と店舗の売り上げとのバランスを意識できるようになり、自身の成長を感じました。
 自身の失敗から、「働く」ことの基礎を学んだ大切な経験です。

出身地 茨城県
出身校 中央大学
趣味 カメラ、音楽鑑賞
好きな言葉 チャレンジして失敗を恐れるよりも、何もしないことを恐れろ

相談者、依頼者に伝えたいこと

 サリュは、個性豊かな弁護士、スタッフが揃い、日々成長を続ける法人です。仕事に対して高いプロ意識を持ち、法律の専門知識や法人に蓄積されたノウハウを生かしながら、さまざまな問題の解決へ努めています。全員が主体的に行動できる環境であるため、皆熱意をもって業務に取り組んでいます。
 生活の中で突然に法律問題が降りかかってきた時、少しでもご不安があれば、お気軽にサリュへご相談いただければと思います。多数ある法律事務所の中からサリュを選んでいただけた方に、きっと「サリュに依頼してよかった」と感じていただけると思います。

仕事の中で心がけていること

 「お客様の話を良く聞く」ことを心がけています。お客様が問題に直面した時、それぞれが置かれている環境や立場によって、生じる悩みや疑問は様々です。その方とのやりとりから、感じている不安や希望を的確に把握する。加えて、お客様の表情や雰囲気、言葉の抑揚等から、言葉では伝えきれない感情をお客様の目線から想像する。
 それらにひとつずつ丁寧に対応し、弁護士とも共有しながら、お客様に最適な、期待を超えたサポートを提供していく。それが私の心がけです。
 お客様との会話を大切にし、コンシェルジュとして、お客様、弁護士とともに、適切な解決へ向かって努めていきたいと思います。

なぜ、サリュは強いのか?
The reason for our strengths

リーガルスタッフシステム
Legal staff system

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